9 مشکل رایج مرورگرها و راهکارهای رفع کردن آن ها - وبلاگ سوئیچ دستی

به گزارش وبلاگ سوئیچ دستی، این روزها بسیاری از کارهای خود را با مرورگرها انجام می دهیم و به همین خاطر اگر مشکل خاصی برای این آن ها به وجود آید بهره وری ما پایین می آید. خبر خوب این است که عیب یابی مرورگر اصلا کار سختی نیست و این فرایند برای بسیاری از مسائل تا حد زیادی مشابه یکدیگر هستند. به همین خاطر فقط با کمی وقت گذاشتن احتمالا می توانید مسائل مرورگر خود را رفع کنید.

در ادامه به 9 مشکل رایج مرورگرها می پردازیم و راه چارههای مربوط به رفع کردن آن ها را مطرح می کنیم.

1. کند شدن مرورگر

با فرض اینکه سرعت اینترنت شما مسئله ای ندارد، کند شدن مرورگر می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. اول از همه توصیه می کنیم که از جدیدترین نسخه مرورگر مورد نظر استفاده کنید. آیا یک افزونه چنین مسائلی ایجاد نموده؟ پس توصیه می کنیم یک به یک آن ها را غیرفعال کنید تا ببینید چنین کاری تأثیر محسوسی دارد یا نه.

برای این کار در کروم به More Tools و سپس Extensions سر بزنید. در منوی فایرفاکس و مایکروسافت اج هم به ترتیب می توانید به بخش Add-ons و Extensions نگاهی بیندازید. در منوی سافاری هم ابتدا باید به Preferences و بعد Extensions مراجعه کنید.

• دلایل کاهش سرعت مرورگر و راه چارههای حل این مشکل

اگر مشکل از افزونه نبود، احتمالا بخشی از داده های ذخیره شده در مرورگر این مشکل را ایجاد نموده اند. شما به راحتی می توانید تمام داده های موقتی مرورگر را حذف کنید ولی باید خاطرنشان کنیم که بعد از انجام این کار برای ورود به اکانت های خود باید بار دیگر مشخصات نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

در کروم، در بخش منو ابتدا بر روی Settings و سپس Clear browsing data کلیک کنید. در فایرفاکس برای انجام این کار کافی است از بخش منو به Preferences و سپس Privacy & Security سر بزنید و در نهایت بر روی گزینه Clear Data کلیک کنید. در اج در بخش منو باید ابتدا به گزینه Settings ،Privacy and Services و در بخش Clear browsing data گزینه Choose What to clear را انتخاب کنید. در سافاری هم ابتدا وارد منو شوید و بعد از آن به ترتیب گزینه های Preferences ،Privacy و در نهایت Manage Website Data را انتخاب کنید.

در تمام این موارد، تمرکز خود را معطوف به حذف کش و کوکی ها کنید. در سافاری گزینه مربوط به حذف کش مخفی است و باید در بخش Preferences به تب Advanced سر بزنید و گزینه Show Develop menu in menu bar را فعال کنید. سپس در بخش منو گزینه جدید Develop را انتخاب و بر روی Empty Caches کلیک کنید.

اگر تمام این کارها مثمر ثمر واقع نشدند، بهتر است مرورگر خود را حذف و بار دیگر آن را نصب کنید. اگر باز هم دیدید مرورگر شما عملکرد همیشگی خود را ندارد، پس چیزی به غیر از خود مرورگر این مشکل را ایجاد نموده است. به عنوان مثال می توانیم به بدافزارها اشاره کنیم که در ادامه بیشتر به این موضوع می پردازیم.

همچنین مرورگرهای کروم، فایرفاکس و مایکروسافت اج هم از گزینه ریست بهره می برند که البته سافاری فاقد چنین گزینه ای است. در کروم برای پیدا کردن این گزینه در بخش پایینی تنظیمات می توانید Restore settings to their original defaults را ببینید. در فایرفاکس برای پیدا کردن آن کافی است از بخش منو گزینه Help و سپس Troubleshooting Information کلیک کنید تا با این گزینه روبه رو شوید. در مایکروسافت اج هم از همان بخش اصلی تنظیمات برای بهره گیری از این مشخصه بر روی گزینه Reset Settings کلیک کنید.

• چگونه مرورگرها را به طور کامل ریست کنیم؟

2. اصلاح پیشنهادهای URL

زمانی که مشغول وب گردی هستید و نشانی سایت یا عباراتی را در نوار آدرس مرورگر وارد می کنید، شاید با پیشنهادهایی روبه رو شوید که اصلا نیازی به آن ها ندارید. یکی از راه چارههای مربوط به این مشکل مرورگر این است که تاریخچه وب گردی خود را حذف کنید تا در این بخش آدرس سایت های قدیمی پیشنهاد داده نشود.

اما اگر می خواهید هنگام وارد کردن یک آدرس فقط یک یا چند لینک پیشنهادی را حذف کنید، به راحتی می توانید چنین کاری را انجام دهید. در کروم و مایکروسافت اج هنگامی که پیشنهادها نمایش داده می شوند، با جهت بالا و پایین کیبورد آدرس مورد نظر را انتخاب کنید و سپس کلیدهای Shift+Delete (در مک کلیدهای Shift+Fn+Delete) را بفشارید. در فایرفاکس هم این فرایند مشابه است ولی فقط کافی است کلید Delete (یا Backspace) را فشار دهید.

در مرورگرها همچنین می توانید به تاریخچه وب گردی خود مراجعه کنید و فقط آدرس سایت های مورد نظر را حذف کنید. اما راه چارهی که کمی پیش تر شرح دادیم بسیار ساده تر و راحت تر است. در این میان می توانید قابلیت پیشنهاد آدرس سایت ها را به طور کلی غیرفعال کنید که معمولا به دلیل فواید این مشخصه، انجام چنین کاری توصیه نمی شود.

3. صفحات وب مطابق انتظار نشان داده نمی شوند

مشکل در نمایش صفحات وب می تواند مربوط به یک مشکل درون مرورگر باشد یا اینکه به دلیل مسائل سرور، اینترنت یا موارد دیگر با چنین چیزی روبرو شوید. بعد از رفرش کردن سایت اگر همچنان با این مشکل روبه رو شدید، بهتر است با یک گجت و مرورگر دیگر وارد سایت مورد نظر شوید تا ببینید آیا این مشکل تکرار می شود یا نه. اگر دیدید که مشکل از خود سایت است، پس باید صبر کنید تا مشکل رفع شود.

اگر دیدید که مرورگر شما برای نمایش سایت های مختلف با مشکل روبرو شده، پس مرورگر مشکل پیدا نموده یا اینکه اینترنت شما کار خود را به درستی انجام نمی دهد. در هر صورت با مراجعه به یک مرورگر دیگر می توانید دلیل اصلی مشکل را متوجه شوید.

اگر مشکل از مرورگر شما است، در ابتدا بهتر است فایل های کش را پاک کنید که در نخستین بخش همین مطلب چگونگی انجام آن را شرح داده ایم. بعد از آن می توانید یک به یک افزونه ها را غیرفعال کنید و در نهایت هم می توانید مرورگر خود را حذف و بار دیگر نصب کنید.

گاهی اوقات این مشکل می تواند دلایل بسیار ساده ای هم داشته باشد. مثلا آیا ناخواسته بر روی صفحه وب مورد نظر زوم نموده اید؟ با این کار در نوار آدرس کروم، فایرفاکس و مایکروسافت اج یک آیکون ذره بین یا درصد نمایش داده می شود که با کلیک بر آن شرایط زوم به حالت استاندارد برمی شود. در مرورگر سافاری برای آنالیز این موضوع به منوی View سر بزنید.

همچنین گاهی اوقات با تغییر بعضی تنظیمات، ظاهرا سایت ها تغییر پیدا می نمایند. به عنوان مثال در مرورگر مایکروسافت اج در بخش Settings گزینه Appearance را انتخاب کنید و با این کار می توانید فونت ها و رنگ های به کار رفته در سایت ها را تغییر دهید.

در کروم برای تغییر چنین تنظیماتی باید در بخش Settings گزینه Appearance را انتخاب کنید و در فایرفاکس هم در قسمت تنظیمات در تب General می توانید به بخش Language and Appearance سر بزنید. مرورگر سافاری چنین گزینه ای برای شخصی سازی نمایش صفحات وب را ارائه نمی دهد.

4. عدم کارکرد مناسب Autofill

قابلیت Autofill به طور خلاصه می تواند هنگام پر کردن مشخصات اکانت وارد عمل شود تا افراد دیگر نیازی به تایپ چنین اطلاعاتی نداشته باشند. با این حال گاهی اوقات این مشخصه کار خود را به درستی انجام نمی دهد.

اول از همه از فعال بودن این قابلیت اطمینان حاصل کنید. در کروم به بخش تنظیمات و سپس Auto-fill سر بزنید و در فایرفاکس به ترتیب Preferences, Privacy & Security و در نهایت Logins and Passwords مراجعه کنید. در مایکروسافت اج به بخش تنظیمات سر بزنید و سپس Profiles را آنالیز کنید. در نهایت در سافاری برای آنالیز این موضوع به بخش Preferences و بعد AutoFill نگاهی بیندازید.

اگر این مشخصه فعال بود، احتمالا دلیل اصلی مشکل آن همان مظنونین همیشگی هستند؛ یعنی احتمالا بخشی از داده ها چنین مسئله ای ایجاد نموده یا اینکه افزونه های ثالث (به خصوص آن هایی که فرم ها را پر می نمایند یا ابزارهای مدیریت پسورد) منجر به بروز این مشکل شده اند. اگر بعد از پاک کردن کش مرورگر و آنالیز افزونه ها متوجه شدید که یک افزونه چنین مسئله ای را ایجاد نموده، اول ببینید که آیا برای آن به روزرسانی عرضه شده تا نیازی به حذف آن نداشته باشید.

5. هنگ کردن مرورگر

اگر مرورگر سیستم شما مرتبا و بدون نمایش هشدار کرش می نماید، بهتر است به نخستین گزینه این مطلب مراجعه کنید و اقدامات مورد نظر را انجام دهید. افزونه ها و حتی گاهی اوقات بعضی سایت ها دلیل اصلی هنگ کردن مرورگر محسوب می شوند. اگر از نسخه بتا مرورگر استفاده می کنید، بهتر است از نسخه پایدار آن استفاده کنید و ببینید آیا با این کار مشکل رفع می شود یا نه.

در این بین شاید برنامه جدیدی در سیستم عامل خود نصب نموده اید یا مثلا از پرینتر جدیدی استفاده می کنید که در عملکرد مرورگر شما اختلال ایجاد می نمایند. متأسفانه پیدا کردن دلیل اصلی چنین مسئله ای کار چندان ساده ای نیست و باید با قطع و وصل کردن سخت افزارها و حذف و دوباره نصب کردن برنامه ها این موضوع را آنالیز کنید.

روی هم رفته همیشه توصیه می شود که درایورهای مربوط به وسایل سخت افزاری، برنامه ها و کل سیستم عامل را به روز نگه دارید. چنین کاری مسائل مربوط به هماهنگی بخش های مختلف را تا حد زیادی کاهش می دهد.

6. نمایش تعداد زیاد پنجره های پاپ آپ

احتمالا بارها و بارها با نمایش یک یا چند پنجره پاپ آپ هنگام مراجعه به بعضی سایت ها روبرو شده اید. اما اگر به تازگی تعداد آن ها تا حد زیادی افزایش یافته، پس به احتمال زیاد یک یا چند بدافزار به سیستم شما نفوذ نموده اند. برای آنالیز این موضوع می توانید از یک آنتی ویروس استفاده کنید. در همین رابطه، توصیه می کنیم از یک افزونه برای مسدود کردن تبلیغات سایت ها هم استفاده کنید که تا حد زیادی می توانند جلوی نمایش انواع تبلیغات از جمله تبلیغات پاپ آپ را بگیرند.

• لیست بهترین آنتی ویروس های آنلاین و آفلاین برای ویندوز و مک

7. مشکل در عملکرد اپلیکیشن های تحت وب

مرز بین صفحات وب و اپلیکیشن های تحت وب روزبه روز کمرنگ تر می شود اما در هر صورت مسائل مربوط به عملکرد این اپلیکیشن ها مطابق معمول می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. به غیر از مواردی که تا حالا اشاره نمودم، بهتر است به مجوزهای درخواست داده از طرف اپلیکیشن یا سایت مورد نظر نگاهی بیندازید. زیرا اگر این مجوزها تأیید نشوند، این احتمال وجود دارد که عملکرد اپلیکیشن یا سایت مورد نظر دچار مشکل شود.

برای آنالیز مجوزهای سایت ها در مرورگر کروم در قسمت تنظیمات به بخش Site settings سر بزنید. در تنظیمات فایرفاکس در بخش Privacy & Security و بعد Permissions می توانید مجوزهای ارائه شده یا مسدود شده برای سایت ها را مشاهده کنید. در تنظیمات مایکروسافت اج در بخش Site Permissions می توانید چنین کاری را انجام دهید و در سافاری باید به بخش Preferences و بعد از آن Websites مراجعه کنید.

• 10 افزونه برتر برای افزایش سرعت وب گردی

8. بروز مشکل در نمایش ویدیوها

اگر اینترنت شما مسئله ای ندارید، مشکل مربوط به نمایش ویدیو در مرورگر به احتمال زیاد به بخش هایی مانند تنظیمات جاوا اسکریپت برمی شود. اگرچه این تنظیمات در حالت پیش فرض فعال هستند، اما این احتمال وجود دارد که به طور ناخواسته آن ها را غیرفعال نموده اید. در این زمینه می توان به چندین راه چاره اشاره نمود که با مراجعه به این دو لینک مربوط به گوگل کروم و فایرفاکس می توانید چندین راه چاره را برای حل این مشکل پیدا کنید. همچنین با کمی تغییر می توانید برای مایکروسافت اج و مرورگر سافاری هم از راه چارههای موردنظر استفاده کنید.

اگر انجام این کارها مثمر ثمر واقع نشدند، بار دیگر باید کارهای همیشگی یعنی همان پاک کردن کش، آنالیز افزونه ها و حذف و نصب دوباره مرورگر را انجام دهید. در این میان باید بگوییم که بعضی افزونه های مربوط به مسدود کردن تبلیغات می توانند برای نمایش ویدیوهای سایت هایی مانند یوتیوب مشکل ایجاد نمایند.

9. تغییر پیوسته هوم پیج مرورگر

اگر هوم پیج (homepage) مرورگر شما بدون اینکه کاری انجام دهید مرتبا تغییر می نماید و حتی انجام کارهای مختلف هم جلوی این تغییرات را نمی گیرد، احتمالا این موضوع نشان دهنده وجود یک افزونه مشکل زا یا بدافزار است. به غیر از راه چارههای اشاره شده در این مطلب، اسکن کامپیوتر با آنتی ویروس هم توصیه می شود. اگر انجام این کارهای همیشگی مثمر ثمر واقع نشد، می توانید از گزینه ریست مرورگر خود استفاده کنید یا اینکه به طور کلی آن را حذف و بار دیگر نصب کنید.

• حالت ناشناس در مرورگرها چیست و چه فوایدی دارد؟

منبع: Gizmodo